Romanian
RO
Declaratie de confidentialitate
Top


POLITICA PRIVIND PROTECȚIA VIEȚII PRIVATE

Suntem Autohellas Hertz, afacerile și filialele sale de închiriere și comerț care activează prin mărcile Hertz, Thrifty, Dollar, Firefly, Hertz Operating Lease și Technocar (împreună “noi”, “nouă” și “nostru”). Prezenta politică nu acoperă afiliații noștri și alți terți prin care este posibil să interacționați cu noi. Acesta este un rezumat de nivel înalt prin care se explică modul în care colectăm, prelucrăm, stocăm și utilizăm în alte moduri informațiile cu privire la persoana dvs. și drepturile dvs. în legătură cu informațiile respective. Pentru informații complete, vă rugăm să consultați politica completă de mai jos.

 

COLECTARE

§ Colectăm informații de la clienți sau șoferi în cadrul procesului de rezervare și al tranzacțiilor de închiriere, al închirierilor pe termen lung (leasing operațional) sau al tranzacțiilor de vânzări auto, cum ar fi numele, adresa, permisul de conducere, informații privind cardul de credit, etc.  

§ Putem să colectăm informații de la dvs. prin mai multe mijloace, inclusiv, dar fără a se limita la apeluri telefonice, contacte cu departamentul de servicii clienți, website-uri, autovehicule închiriate și alte surse, inclusiv parteneri de afaceri și furnizori de servicii terți.

§ Utilizăm “cookie-uri” pe website-urile noastre pentru a colecta informații statistice cu privire la modul în care ne utilizați website-urile.  

SCOPURI

§ Informațiile pe care ni le oferiți vor fi utilizate pentru a vă furniza serviciile pe care le cereți.  

§ Vom utiliza datele de contact pe care ni le oferiți pentru a comunica cu dvs. pentru a vă furniza serviciile respective.  

§ Este posibil să utilizăm datele dvs. de contact pentru a vă trimite informații cu privire la produsele și serviciile noastre, dacă ne permiteți acest lucru. 

§ Utilizăm informațiile furnizate de cookie-uri pentru propriile noastre scopuri statistice și pentru a ne permite să ne ajutăm clienții prin îmbunătățirea performanței și funcționalității website-urilor noastre.

SCHIMBUL DE DATE

§ Este posibil să le furnizăm informațiile dvs. Autorităților sau furnizorilor de servicii terți desemnați în scopurile menționate mai sus.

§ Nu le transmitem informațiile dvs. unor terți neafiliați dar este posibil, cu permisiunea dvs., să le transmitem în siguranță informațiile dvs. partenerilor terți în scopuri de marketing.

§ Este posibil ca informațiile dvs. să fie transferate în afara țării sau regiunii dvs. de reședință în țări din afara UE pentru prelucrare și stocare în conformitate cu legea aplicabilă, acordurile în vigoare între două țări și în aceleași scopuri.  

PĂSTRARE ȘI SECURITATE

§ Utilizăm măsuri rezonabile pentru a proteja Datele cu Caracter Personal de furt, utilizare, divulgare sau modificare neautorizată.

§ Menținem garanții fizice, tehnice, procedurale și electronice adecvate pentru a vă proteja Datele cu Caracter Personal.

§ Păstrăm informațiile despre clienți atât timp cât este necesar pentru scopul în care au fost colectate sau pe perioada permisă sau impusă de dvs. sau de legislație.  

§ Există mai multe motive pentru colectare și mai multe legi aplicabile, astfel încât nu este practică enumerarea perioadelor de păstrare aplicabile în prezenta Politică.  

 

DREPTURILE DVS.

§ Aveți toate drepturile prevăzute în Regulamentul UE 2016/679 și, în general, în legislația europeană și națională relevantă. Aveți, în special, dreptul de a accesa, revizui sau actualiza Datele cu Caracter Personal pe care le deținem cu privire la dvs.

§ În anumite circumstanțe, puteți să cereți și rectificarea sau ștergerea Datelor dvs. cu Caracter Personal sau reducerea prelucrării sau să vă opuneți la anumite activități de prelucrare. 

§ Ne vom strădui să vă admitem cererea și exercitarea drepturilor dvs., dar ne rezervăm dreptul de a impune anumite restricții și cerințe, în conformitate cu legea.

§ Atunci când prelucrarea are loc pe baza consimțământului dvs., puteți să vă retrageți oricând acest consimțământ.  

ÎNTREBĂRI ȘI MODIFICĂRI

§ Dacă aveți întrebări sau rezerve în ceea ce privește modul în care vă prelucrăm Datele cu Caracter Personal, puteți să ne contactați, în conformitate cu Politica principală.  

§ Putem să modificăm prezenta Politică în orice moment, dar modificările nu se vor aplica retroactiv.  

§ Vă vom notifica pe website-ul nostru atunci când facem modificări semnificative.  

§ Ultima actualizare a prezentei Politici a avut loc pe 24 mai 2018.

 

 

 

 

                                                                       


 

GRUPUL DE SOCIETĂȚI AUTOHELLAS HERTZ

POLITICA PRIVIND PROTECȚIA VIEȚII PRIVATE A CLIENȚILOR

 

DOMENIUL DE APLICARE ȘI OPERATORII

 

Suntem societatea grecească Autohellas Hertz, francizatul oficial al societății Hertz International pentru Grecia și 
alte șapte (7) țări în care desfășurăm activități de afaceri prin filialele noastre, în conformitate cu tabelul de mai jos.
Activitățile noastre includ, fără a se limita la:
 
1.     Servicii de închiriere pe termen scurt de autovehicule sau echipamente (închiriere auto, închiriere de 
echipamente)
2.     Leasing pe termen lung de autovehicule sau echipamente și gestionare a parcului auto (leasing 
operațional)
3.     Servicii de întreținere și reparații auto
4.     Vânzări de autovehicule la mâna a doua (en gros și en detail)
5.     Vânzări de autovehicule noi (en gros și en detail)

 

Mărcile comerciale pe care le utilizăm sunt Hertz, Thrifty, Dollar, Firefly, Hertz Operating Lease și Technocar–Seat (împreună “noi”, “nouă” și “nostru”). 

 

#
Societate
Țară
Simbol Țară
1
Autohellas S.A.
Grecia
GR
2
Autotechnica Hellas S.A.
Grecia
GR
3
Autotechnica (Cyprus) Ltd.
Cipru
CY
4
Autotechnica Ltd.
Bulgaria
BG
5
Autotechnica Fleet Services SRL
România
RO
6
Autotechnica Serbia DOO
Serbia
RS
7
Autotechnica Montenegro DOO
Muntenegru
ME
8
Anterra DOO
Croația
HR
9
Autotechnica Fleet Services LLC
Ucraina
UA

 

Împreună, suntem operatorii de date în sensul prezentei Politici privind Protecția Vieții Private (“Politica”).

 

Prezenta Politică acoperă informațiile pe care le colectăm cu privire la dvs. în legătură cu activitățile de afaceri menționate mai sus și care vă identifică sau pot fi utilizate pentru a vă identifica, direct sau indirect, ca persoană fizică (“Datele cu Caracter Personal”).  Nu se aplică la informațiile care nu vă pot identifica în mod rezonabil, inclusiv, dar fără a se limita la, datele anonime agregate, care nu reprezintă Date cu Caracter Personal.  

 

Respectăm dreptul la viața privată al clienților noștri și ne angajăm să vă protejăm viața privată. În prezenta Politică sunt explicate practicile noastre privind prelucrarea datelor cu privire la Datele dvs. cu Caracter Personal și drepturile dvs. asociate cu datele respective.  

 

Cuprins:

1. Colectare

2. Scopuri

3. Schimbul de date

4. Păstrare și securitate

5. Drepturile dvs.

6. Întrebări și modificări

 

 

1.     COLECTARE

 

Colectăm Datele cu Caracter Personal pe care le furnizați pe website-urile noastre, pe website-uri ale terților, în aplicații pe care le utilizăm pentru furnizarea serviciilor noastre, în legătură cu orice cereri de informații, rezervări, închirieri sau achiziții pe care le faceți cu privire la serviciile noastre. Putem să colectăm Datele dvs. cu Caracter Personal direct sau prin furnizorii noștri de servicii, filialele noastre, francizorul nostru, partenerii noștri de afaceri și furnizorii noștri de canale de rezervare. Pentru mai multe detalii, consultați informațiile de mai jos:

 

1.A. TIPURILE DE INFORMAȚII COLECTATE pot include, fără a se limita la:

 

1.A.1. Informații personale:

§ nume

§ data și locul nașterii

§ sexul

§ adresa

§ adresa de e-mail

§ nr. de telefon mobil

§ nr. de pașaport

§ permisul de conducere sau alt

§ act de identitate

§ scorul de credit și istoricul  

 

 

1.A.2. Informații tehnologice:

§ adresa IP

§ nr. de identificare al dispozitivului

§ adresa IP

§ tipul de browser

§ sistemul de operare

§ identificatori de dispozitiv mobil

§ date de geolocalizare

§ statul sau țara din care ați accesat website-urile noastre

§ website-uri specifice vizitate

§ data și ora vizitei

§ website-uri pe care le-ați vizitat imediat înainte de și după vizitarea website-urilor noastre

§ număr de linkuri și linkuri specifice pe care faceți clic pe website-urile noastre

§ funcții pe care le utilizați pe website-urile noastre

§ orice rezervări, actualizări, achiziții sau alte tranzacții prin website-urile noastre

§ date pe care le vizualizați sau descărcați de pe website-urile noastre  

§ de câte ori vizualizați anumite anunțuri publicitare

 

1.A.3. Informații privind închirierea:

§ locația de rezervare

§ locația de închiriere

§ locația de returnare

§ durata închirierii

§ număr de client frecvent al zborurilor aeriene

§ informații asociate cu cardul de plată

§ date suplimentare privind șoferul, dacă este cazul

§ asigurări

§ preferințe suplimentare

§ taxe suportate

 

 

1.A.4. Date Sensibile:

 

Nu colectăm date cu caracter personal sensibile în cadrul activităților noastre sau al țărilor în care ne desfășurăm activitatea, cu excepția scorului de credit și a datelor privind istoricul, cu consimțământul dvs.  

 

 

1.B. METODELE ȘI SURSELE DE COLECTARE pot include, dar fără a se limita la:

 

1.B.1. Colectare online:

 

§   de pe website-urile noastre

§   de pe website-urile partenerilor terți sau de pe website-ul francizorului nostru  

§   de la info-chioșcurile noastre de autoservire

§   de pe browser-ul dvs. de Internet

§   de pe paginile noastre oficiale de pe rețelele de socializare terțe  

 

 

1.B.2. Cookie-uri și colectarea de date online

 

Utilizăm cookie-uri pe website-urile noastre pentru a stoca informații pe computerul sau dispozitivul dvs. mobil, pentru a vă îmbunătăți experiența online. Cookie-urile sunt fișiere text mici care vă permit să navigați eficient între pagini, ne ajută să înțelegem performanța acestui website și, în general, vă îmbunătățesc experiența de navigare. Cookie-urile pot să asiste și la asigurarea faptului că reclamele pe care le vizualizați online sunt mai relevante pentru dvs.  

 

În general, cookie-urile noastre îndeplinesc următoarele funcții: 

 

Cookie-uri esențiale

Anumite cookie-uri sunt esențiale pentru funcționarea website-urilor noastre. Fără ele, nu veți putea să navigați pe website și să utilizați anumite funcții ale acestuia. Cookie-urile de bază permit o tranziție fără dificultăți de la o pagină la alta pe website și sunt absolut necesare pentru funcționarea sa adecvată.  

Cookie-uri de funcționalitate

Nu utilizăm cookie-uri de funcționalitate și nu putem să memorăm preferințele și selecțiile pe care le-ați solicitat în cadrul altor accesări ale website-urilor noastre.

Cookie-uri de performanță

Utilizăm cookie-uri de performanță pentru a analiza modul în care vizitatorii ne utilizează website-urile și pentru a monitoriza performanța website-urilor. Acest lucru ne permite să vă furnizăm o experiență de calitate înaltă prin personalizarea ofertei noastre și identificarea și remedierea rapidă a oricăror probleme care apar. Aceste cookie-uri nu colectează informații care identifică un vizitator. Orice informații colectate sunt agregate și, prin urmare, anonime, și sunt utilizate doar pentru îmbunătățirea funcționării website-ului.

Cookie-uri publicitare

Noi și agenții noștri de publicitate utilizăm cookie-uri pentru a vă oferi anunțuri publicitare despre care considerăm că sunt relevante pentru dvs. și interesele dvs. Acestea sunt utilizate pentru a limita de câte ori veți vedea un anunț publicitar și pentru a măsura eficiența campaniei publicitare. Putem să utilizăm și cookie-uri plasate de agențiile de publicitate care pot să înregistreze faptul că ați vizitat acest website și să le transmită aceste informații altor organizații de publicitate pentru a permite trimiterea de anunțuri publicitare dedicate către computerul dvs.

Cookie-uri terțe

Cookie-urile terțe sunt setate de alte organizații în afară de Hertz. De exemplu, website-urile noastre pot să conțină conținut integrat de la YouTube, de exemplu, și bannere furnizate pentru Hertz printr-o rețea a unui partener de publicitate. Aceste website-uri pot să își seteze propriile cookie-uri, care nu se află sub controlul nostru.  

 

1.Β.3. Cum puteți gestiona utilizarea cookie-urilor

 

În cazul în care doriți să activați sau să dezactivați utilizarea de cookie-uri din setările browser-ului dvs., în funcție de browser-ul dvs., puteți să vizitați următoarele website-uri pentru a obține informații adecvate:

 

Microsoft Internet Explorer: http://support.microsoft.com/kb/278835
Microsoft Edge:  https://privacy.microsoft.com/en-us/windows-10-microsoft-edge-and-privacy

Mozilla Firefox :  http://support.mozilla.org/en-US/kb/delete-cookies-remove-info-websites-stored
Google Chrome :  
http://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=en
Opera :  
http://www.opera.com/browser/tutorials/security/privacy/
Safari :  
http://support.apple.com/kb/PH5042
Safari pentru iPad și iPhone:
http://support.apple.com/kb/HT1677


1.Β.4. Notă

 

Website-urile noastre nu le sunt adresate persoanelor cu vârsta sub 13 ani și nu obținem cu bună știință Date cu Caracter Personal de la astfel de persoane. 

 

1.B.5. Colectarea offline:

 

§ din apeluri către sau de la serviciul nostru de rezervare, servicii clienți, asistență rutieră de urgență, centre de contact clienți sau centre de servicii pentru membri

§ din cadrul interacțiunilor cu diverși titulari de licențe, afiliați și diverse filiale ale noastre, inclusiv vânzări auto și alte afaceri

 

§ în persoană la locațiile de închiriere sau locații de contracte de leasing  

 

§ în legătură cu o rezervare (chiar și o rezervare abandonată sau întreruptă), o închiriere a unui autovehicul sau echipament, sau o achiziție de autovehicul sau echipament  

 

§ din rezervări pe care le faceți la nou prin titulari de licență, agenții de turism sau intermediari, online sau în persoană  

§ din tranzacții pe care le încheiați cu noi, titularii noștri de licență și agenții noștri, inclusiv opțiunile pe care le alegeți, taxele suportate și orice incidente sau accidente care ar putea avea loc

 

§ de la alte societăți care au relații de afaceri cu noi, cum ar fi afiliații și partenerii noștri de afaceri, inclusiv linii aeriene, hoteluri și companii de asigurări

 

§ de la societăți care furnizează informații privind credibilitatea

 

 

În funcție de scopurile în care colectăm și utilizăm Datele dvs. cu Caracter Personal, în conformitate cu prezenta Politică, este posibil ca Datele cu Caracter Personal pe care le colectăm de la dvs. să fie necesare ca urmare a unei obligații statutare sau contractuale, să fie furnizate voluntar sau să fie necesare pentru a putea să vă contactăm și să vă furnizăm serviciile. Dacă nu ne furnizați Datele dvs. cu Caracter Personal, este posibil să ne fie imposibil să vă furnizăm serviciile cerute (închiriere, leasing, întreținere, vânzare, etc.).  

 

 

1.     SCOPURI

 

Am prezentat mai jos diversele scopuri în care prelucrăm Datele dvs. cu Caracter Personal. Am prezentat și temeiurile juridice ale prelucrării Datelor dvs. cu Caracter Personal pentru fiecare scop.  

 

 

2.1. OPERAȚIUNI ȘI SERVICII: Putem să utilizăm Datele dvs. cu Caracter Personal pentru a vă furniza serviciile sau produsele pe care le solicitați de la noi și pentru a desfășura alte activități legate de serviciile sau produsele respective, inclusiv facturarea și încasarea în urma unei închirieri sau a unui leasing sau pentru a comunica cu dvs. cu privire la

 

i)      orice rezervare pe care o inițiați sau orice tranzacție de închiriere

ii)     probleme legate de siguranța, întreținerea și asigurarea autovehiculului pe care îl închiriați de la noi  

iii)    probleme legate de siguranța și întreținerea autovehiculului pe care l-ați achiziționat de la noi.

 

 

Temeiuri juridice: pentru executarea contractului nostru cu dvs. sau pentru a efectua demersuri la cererea dvs. înainte de încheierea unui contract cu dvs.  

   

 

2.2. MARKETINGUL NOSTRU:  Cu consimțământul dvs., putem să utilizăm Datele dvs. cu Caracter Personal pentru a vă furniza informații de marketing, oferte speciale și promoții prin diverse mijloace, inclusiv e-mailuri și SMS-uri, în conformitate cu legea aplicabilă.

 

Temeiuri juridice: pe baza consimțământului dvs. Cu toate acestea, în cazurile în care legea aplicabilă permite acest lucru, putem să vă utilizăm în mod legal Datele cu Caracter Personal pentru a vă trimite astfel de comunicări de marketing (inclusiv prin e-mail) în aceste scopuri de marketing, dacă acest lucru este necesar pentru interesele noastre legitime, care includ promovarea produselor și serviciilor noastre, a ofertelor speciale și a promoțiilor care ar putea să vă intereseze.

 

Puteți să vă dezabonați oricând pentru a nu mai primi astfel de mesaje, contactându-ne utilizând datele din Secțiunea 6 de mai jos, sau prin link-ul de dezabonare din toate e-mailurile. Vă rugăm să țineți cont de faptul că, în cazul în care vă exercitați aceste opțiuni, veți primi în continuare e-mailuri cu privire la contul dvs. și produsele și serviciile cerute și răspunsuri la orice solicitări de informații primite de la dvs. Vă rugăm să țineți cont și de faptul că este posibil să fie necesară o perioadă de timp pentru finalizarea acestui proces, în conformitate cu legea aplicabilă.  

 

 

2.3. MARKETING TERȚ: Este posibil să îi transmitem Datele dvs. cu Caracter Personal unui sponsor sau unui terț care vă furnizează oferte speciale sau promoții care v-ar putea interesa ("Furnizor Terț"), dacă acest lucru este permis.

 

Temeiuri juridice: pe baza consimțământului dvs. Puteți să ne cereți oricând să nu vă transmitem Datele cu Caracter Personal acoperite de prezenta Politică către Furnizorii Terți respectivi dacă v-ați dat inițial consimțământul.

 

 

2.4. DESFĂȘURAREA NORMALĂ A ACTIVITĂȚII: Putem să prelucrăm Datele dvs. cu Caracter Personal și alte informații și dacă prelucrarea respectivă este necesară:

 

                 i.       pentru respectarea legii sau în urma unei citații, a unui ordin judecătoresc, a unei solicitări a autorităților de aplicare a legii sau în cadrul altui proces juridic;

    

Temeiuri juridice: atunci când acest lucru este necesar pentru conformarea la o obligație legală care ne revine.

 

                   ii.   pentru a proteja interesele, siguranța, proprietatea sau drepturile noastre sau ale altora;

 

Temeiuri juridice: atunci când acest lucru este necesar pentru interesele noastre legitime, de protejare a intereselor, siguranței, proprietății și drepturilor respective;

 

                  iii.   pentru aplicarea oricăror termeni de furnizare a serviciilor de pe website-urile noastre sau a termenilor și condițiilor oricărei închirieri, achiziții sau utilizări;

 

Temeiuri juridice: pentru interesele noastre legitime, de protejare a societății noastre și aplicare a termenilor de furnizare a serviciilor sau a termenilor și condițiilor respective.

 

                  iv.    în cadrul unei tranzacții de afaceri în care toate sau o parte din activele noastre sunt cumpărate, vândute sau transferate în alt mod prin lege sau prin contract; și

 

Temeiuri juridice: pentru interesele legitime ale noastre și ale terților

 

                   v.    pentru funcționarea adecvată a sistemelor noastre.

 

Temeiuri juridice: pentru interesele noastre legitime, de funcționare adecvată a sistemelor noastre și a activității noastre pentru a vă furniza produsele și serviciile noastre dvs. și altor clienți.

 

 

2.5. WEBSITE-URI: Dacă utilizați website-urile noastre, putem să vă prelucrăm Datele cu Caracter Personal după cum urmează:

 

                 i.       Informații agregate sau anonimizate: Putem să le transmitem altor terți informații agregate sau anonimizate cu privire la utilizatorii website-urilor noastre, cum ar fi utilizarea de către dvs. a acestui website sau a altor website-uri, serviciile furnizate pe acest website sau pe alte website-uri și orice informații cu privire la închirieri, achiziții sau utilizări. 

 

                ii.       Rețele sociale: Dacă participați la anumite funcții publice ale website-urilor, aplicațiilor noastre sau ale website-urilor/aplicațiilor rețelelor sociale, vă rugăm să țineți cont de faptul că informațiile pe care dvs. sau alte persoane le divulgați voluntar prin utilizarea funcțiilor respective devin disponibile pentru public și/sau alți utilizatori desemnați de dvs.  

 

Dacă alegeți să le furnizați identificatori de acces persoanelor desemnate, vă rugăm să țineți cont de faptul că este posibil ca orice informații pe care ni le furnizați să fie vizibile pentru persoanele respective.

 

Nu suntem răspunzători pentru informațiile pe care dvs. sau alții alegeți să le divulgați către publicul larg și informațiile respective nu sunt supuse prezentei Politici.  

 

               iii.       Link-uri către terți:  Este posibil să furnizăm link-uri către website-uri ale terților sau să existe linkuri către noi pe website-uri ale terților. Din moment ce nu controlăm website-urile terților și nu suntem răspunzători pentru informațiile pe care ați putea să le furnizați când vizitați aceste website-uri, vă încurajăm să citiți politicile privind protecția vieții private de pe website-urile respective înainte de a le furniza informațiile dvs. terților respectivi.

 

 

2.     SCHIMBUL DE DATE

 

3.A. SOCIETĂȚI TERȚI

 

Este posibil să le transmitem Datele dvs. cu Caracter Personal terților în următoarele circumstanțe:

 

3.A.1. Pentru a vă furniza servicii: Vom transmite datele dvs. cu caracter personal între noi, agenții noștri, titularii noștri de licență și alte societăți pentru a vă furniza servicii, inclusiv pentru:

 

§ a face rezervările dvs. de închiriere

§ a prelucra și/sau a confirma tranzacțiile dvs.

§ a vă furniza asistență pentru clienți

§ a factura și a încasa sumele datorate în legătură cu închirierile dvs.  

§ în scopuri de cercetare de piață și privind satisfacția clienților, pentru a ne ajuta să ne îmbunătățim serviciile

§ a îl informa pe producător cu privire la mașina dvs. nouă, astfel încât să puteți să depuneți cereri și să primiți actualizări cu privire la siguranța mașinii dvs. sau campanii de rechemare relevante

 

3.A.2. Divulgarea către societățile pe care le utilizați: Le transmitem informațiile dvs. și societăților pe care le utilizați în legătură cu închirierea dvs., inclusiv: 

 

§ furnizorului dvs. de card de credit și altor societăți care prelucrează taxarea cardului dvs.

§ oricărui intermediar pe care îl folosiți, cum ar fi un agent sau un broker de turism, în legătură cu orice aspect al închirierii dvs.  

§ oricărui operator al unui program de membri prin care sunteți recompensat pentru că ați închiriat de la noi, cum ar fi un program pentru clienți frecvenți ai zborurilor aeriene

§ oricărui service auto autorizat care ar putea furniza servicii de întreținere și reparații

 

3.Α.3. Utilizări juridice și de protecție: Este posibil să vă utilizăm, transmitem și divulgăm datele cu caracter personal din motive juridice, în funcție de ceea ce considerăm că este necesar sau adecvat, inclusiv pentru:

 

§ a respecta legea aplicabilă, inclusiv legi din afara țării dvs. de reședință

§ a prelucra, a gestiona sau a răspunde în alt mod la cereri de despăgubire, inclusiv pentru vătămări corporale sau daune materiale

§ a respecta procesul juridic și de asigurări

§ a răspunde la cererile primite de la autoritățile publice și guvernamentale, inclusiv cele din afara țării dvs. de reședință  

§ a ne aplica termenii și condițiile

§ a ne recupera autovehiculele sau orice sume datorate, cum ar fi  agenții de recuperare a debitelor

§ a proteja operațiunile noastre sau ale oricărei filiale a noastre

§ a proteja viața privată, siguranța, proprietatea sau drepturile noastre și/sau ale filialelor noastre, ale dvs. sau ale altora

§ a ne permite să urmărim căile de atac disponibile sau să limităm prejudiciile pe care le-am putea suferi

 

3.A.4. Divulgare către furnizorii de servicii și agenții noștri: Putem să utilizăm alte societăți în calitate de furnizori de servicii sau agenți care vor acționa în numele nostru și ne vor asista în cadrul desfășurării activităților noastre, prestând servicii pentru noi conform instrucțiunilor noastre. Printre aceste servicii se pot număra găzduirea anumitor website-uri sau baze de date, operarea aplicațiilor pentru noi pe paginile noastre de pe rețelele sociale, desfășurarea concursurilor, a tombolelor și a altor promoții pentru noi, trimiterea comunicațiilor de marketing, desfășurarea analizelor de date și a studiilor de satisfacție a clienților și a altor cercetări. Le vom cere întotdeauna furnizorilor de servicii și agenților noștri să mențină standardele de securitate aplicabile pentru a vă proteja datele cu caracter personal și să utilizeze datele cu caracter personal pe care le furnizăm doar în scopurile specificate de noi și în conformitate cu legea. 

 

3.A.5. Divulgarea pentru tranzacții corporatiste: Putem să îi divulgăm datele dvs. cu caracter personal unui terț în legătură cu orice reorganizare, fuziune, vânzare, asociere, cesiune, transfer intenționate sau efective sau orice altă dispoziție a tuturor sau a unei părți a afacerilor, activelor sau părților noastre sociale (inclusiv în legătură cu orice procedură de faliment sau alte proceduri asemănătoare).

 

 

3.B. TRANSFERURI INTERNAȚIONALE

 

Unele dintre utilizările și divulgările menționate în prezenta Politică ar putea implica transferul Datelor dvs. cu Caracter Personal către diverse țări din întreaga lume care ar putea oferi alte niveluri de protecție a vieții private față de țara dvs. de reședință sau interacțiunea cu noi, cum ar fi atunci când cereți furnizarea de servicii de închiriere într-o țară din afara Uniunii Europene (“UE”). 

 

Atunci când este necesar să transferăm datele dvs. pentru a vă furniza serviciile de închiriere cerute de dvs., temeiul juridic pentru transfer este necesitatea contractuală a transferului și Datele dvs. cu Caracter Personal vor fi prelucrate de către societatea care furnizează serviciile solicitate de dvs., în conformitate cu legea locală aplicabilă și acordurile relevante între două țări.

 

Atunci când transferăm Datele dvs. cu Caracter Personal către un terț din afara Uniunii Europene și nu se aplică nici un temei juridic, cum ar fi atunci când transferăm datele către o societate care le prelucrează în conformitate cu instrucțiunile noastre pentru a ne permite să ne furnizăm serviciile, ne vom asigura că există garanțiile necesare pentru transfer.

 

 

3.     PĂSTRARE ȘI SECURITATE

 

4.A. PĂSTRAREA DATELOR

 

Păstrăm datele cu caracter personal ale clienților noștri atât timp cât este necesar pentru scopul în care au fost colectate sau pe perioada permisă sau impusă de dvs. sau de legislație. Colectăm Date cu Caracter Personal în mai multe scopuri (consultați detaliile de mai sus) și este posibil să fie necesar să le păstrăm din motive juridice (inclusiv regulamente fiscale, civile sau alte regulamente juridice) pe o perioadă care este mai lungă decât perioada în care avem nevoie de date sau le utilizăm în scopul furnizării serviciilor de închiriere către dvs. Menținem o politică privind păstrarea datelor pentru a acoperi toate Datele cu Caracter Personal pe care le păstrăm în toate sistemele noastre. Dacă aveți întrebări cu privire la perioada de păstrare aplicabilă pentru Datele cu Caracter Personal pe care le colectăm cu privire la dvs., vă rugăm să ne contactați (consultați Secțiunea 6).

 

4.B. MĂSURI DE SECURITATE

 

Informațiile sunt stocate și accesate în diverse locații, inclusiv servicii cloud. Serverele pe care sunt stocate informații sunt situate în principal în Grecia, Europa și Statele Unite, deși este posibil ca datele să fie stocate și în alte locații.   Utilizăm măsuri administrative, tehnice, fizice și de personal rezonabile (a) pentru a proteja Datele cu Caracter Personal împotriva pierderii, furtului, utilizării, divulgării sau modificării neautorizate; și (b) pentru a asigura integritatea Datelor dvs. cu Caracter Personal.  Pentru a ne ajuta să vă protejăm viața privată, ar trebui să mențineți caracterul secret al oricăror nume de utilizator și parole, numere de Membru și al altor identificatori și date de autentificare pe care le-ați setat sau care v-au fost furnizate în legătură cu participarea sau utilizarea de către dvs. a produselor, serviciilor și website-urilor noastre.

 

4.C. TRANSMITERI

 

După cum este posibil să fiți conștienți, nu există nici o metodă complet sigură de transmitere sau stocare a datelor. Deși caracteristicile lor fizice sunt diferite, corespondența poștală, apelurile telefonice, SMS-urile, faxurile și transmiterea prin Internet sau rețele wireless prezintă toate posibilități de pierdere, direcționare greșită, interceptare sau utilizare abuzivă a datelor transmise. Dacă aveți motive pentru a suspecta că unul dintre conturile dvs. la nou nu mai este sigur, trebuie să ne contactați imediat. 

 

Încercăm să găsim un echilibru între securitatea datelor dvs. și confortul dvs. Prin urmare, este posibil să utilizăm uneori o metodă de comunicare care este mai puțin sigură decât o alternativă mai puțin comodă, inclusiv, dar fără a se limita la, trimiterea unui e-mail sau a unui SMS în formă necriptată (mai exact, care poate fi citit instant) deoarece mulți dintre clienții noștri nu pot să acceseze e-mailuri sau mesaje criptate (mai exact, codate). Acest lucru înseamnă că, în cazul în care mesajul dvs. este direcționat greșit sau este interceptat, ar putea fi citit mai ușor decât mesajele criptate. Aceste mesaje pot să conțină Date cu Caracter Personal. Vă rugăm să nu includeți informații confidențiale, cum ar fi nr. cardului dvs. de credit sau parolele conturilor dvs. în nici un e-mail sau SMS pe care ni-l trimiteți și în nici o postare dintr-o parte publică a unei pagini de rețea socială a unui terț, mai ales dacă postarea respectivă devine publică imediat. Pentru un mod mai sigur de a comunica cu noi pe Internet, vă rugăm să faceți clic pe link-ul ”Contactați-ne” pe oricare dintre website-urile noastre.

 

 

4.     DREPTURILE DVS.

 

5.A. Aveți toate drepturile prevăzute în lege. Aveți mai ales dreptul de a cere accesul la Datele dvs. cu Caracter Personal acoperite de prezenta Politică, revizuirea și actualizarea acestor date și puteți să solicitați acest lucru prin contactarea noastră, utilizând datele prevăzute în Secțiunea 6 de mai jos. Deși vom depune eforturi rezonabile pentru a vă admite solicitarea, ne rezervăm și dreptul de a impune anumite restricții și cerințe privind solicitările respective de acces, dacă acest lucru este permis sau impus de legile aplicabile. Dacă sunteți un membru al unuia dintre programele noastre de membru sau de recompense, puteți să actualizați informațiile din profilul dvs. de membru prin conectarea la profilul dvs. de membru aplicabil.  

 

5.B. Printre altele, aveți și dreptul:

 

(i)      de a cere rectificarea Datelor dvs. cu Caracter Personal, dacă informațiile pe care le deținem cu privire la dvs. sunt incorecte sau incomplete;

 

(ii)     de a vă opune prelucrării Datelor dvs. cu Caracter Personal în scopuri de marketing direct, inclusiv creării de profiluri, în măsura în care aceasta este asociată cu marketingul direct;  

 

(iii)    de a vă opune prelucrării Datelor dvs. cu Caracter Personal dacă temeiul nostru juridic pentru prelucrarea respectivă este faptul că este necesară pentru interesele noastre legitime, sub rezerva oricăror temeiuri legitime mai importante pe care le-am putea avea pentru prelucrare;

 

(iv)    de a vă opune procesului decizional automatizat (inclusiv creării de profiluri) în anumite circumstanțe;

 

(v)     de a cere ștergerea Datelor dvs. cu Caracter Personal în anumite circumstanțe, cum ar fi atunci când prelucrarea nu mai este necesară pentru scopul în care datele au fost colectate inițial și nu există nici un motiv imperios pentru ca noi să continuăm să le prelucrăm (sau să le stocăm);

 

(vi)    de a cere restricționarea Datelor dvs. cu Caracter Personal în anumite circumstanțe, cum ar fi să nu prelucrăm anumite Date cu Caracter Personal cu privire la persoana dvs. (decât prin simpla lor stocare) după o închiriere în cazul în care toate aspectele privitoare la închiriere au fost finalizate și datele sunt stocate doar pentru conformarea la anumite cerințe legale (de ex., fiscale); și  

 

(vii)   de a vă primi (și de a ne cere să transmitem către o altă organizație) Datele cu Caracter Personal pe care ni le-ați furnizat și pe care le prelucrăm prin mijloace automatizate, atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământul dvs. sau este necesară pentru executarea unui contract cu dvs.  

 

5.C. În plus, atunci când prelucrăm Datele dvs. cu Caracter Personal pe baza consimțământului dvs., puteți să vă retrageți oricând consimțământul.  

 

Puteți să depuneți o cerere la noi pentru a vă exercita oricare dintre drepturi prin contactarea noastră în conformitate cu Secțiunea 6 de mai jos.  

 

 

5.     ÎNTREBĂRI ȘI MODIFICĂRI

 

6.A. CONTACTAȚI-NE: Ne desfășurăm activitatea în mai multe țări și obiectivul nostru este să ne conformăm la legile privind protecția vieții private aplicabile în cazul Datelor cu Caracter Personal pe care le colectăm și le utilizăm. În cazul în care aveți rezerve sau doriți să depuneți o cerere cu privire la prelucrarea de către noi a Datelor dvs. cu Caracter Personal, puteți să ne contactați direct prin metodele descrise mai jos. Ne vom strădui să vă răspundem și să vă rezolvăm reclamațiile cât mai rapid. În plus, aveți dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere competentă privind protecția datelor din jurisdicția dvs.

 

Vă rugăm să ne contactați prin trimiterea unui e-mail la gdpr@hertz.ro sau a unei scrisori la adresa de mai jos în cazul în care aveți întrebări, doriți să vă exercitați drepturile de acces sau să cereți orice altă asistență descrisă mai sus. 

 

Regulamentul General Privind Protecția Datelor

 

[Detalii privind adresa societății]

 

Strada Drumul Garii Odai, Nr. 1A, Cladirea Airport Plaza, et. 2

Otopeni, Ilfov, Romania 075100

 

6.B. MODIFICĂRI: Ne rezervăm dreptul de a modifica prezenta Politică în orice moment și din orice motiv prin postarea revizuirilor pe acest website sau pe aplicațiile aplicabile sau alte website-uri. Modificările respective vor intra în vigoare la momentul postării lor, dar nu se vor aplica retroactiv.