Politica de confidențialitate

DESPRE NOI

Această politică acoperă toate companiile din Grupul Autohellas și vă informează despre prelucrarea datelor dumneavoastră personale în calitate de client, potențial client, vizitator sau utilizator al site-ului web și/sau al aplicațiilor Companiilor din Grup. În plus, aceasta oferă informații despre drepturile dumneavoastră la confidențialitate și despre modul în care sunteți protejat de lege.

În cazul închirierii unui vehicul, informațiile detaliate și obținerea consimțământului dumneavoastră, acolo unde este impus de lege, atât de la chiriaș, cât și de la orice șofer suplimentar, cu privire la transferul Datelor Personale către Francizor (Hertz International, Ltd.) și alți destinatari, se realizează prin intermediul unui formular special de consimțământ care se completează la încheierea contractului de închiriere. Chiriașii trebuie să se asigure că șoferii suplimentari sunt conștienți de această Politică și completează formularul de consimțământ menționat mai sus înainte de transferul Datelor lor Personale.

La Autohellas, respectăm confidențialitatea dumneavoastră și ne angajăm să vă protejăm datele. Suntem responsabili pentru colectarea, gestionarea și prelucrarea datelor dumneavoastră personale și am numit un Responsabil cu Protecția Datelor (RPD) care este responsabil pentru supravegherea întrebărilor ridicate în legătură cu această declarație de confidențialitate. Pentru orice clarificare cu privire la această declarație de confidențialitate, inclusiv orice solicitare de exercitare a drepturilor dumneavoastră legale, vă rugăm să contactați responsabilul cu protecția datelor (DPO) utilizând următoarele date de contact.

General Data Protection Office
2C Strada George Constantinescu
București 020339
Romania

Vă rezervați dreptul de a depune o plângere în orice moment la autoritatea de supraveghere din țara dumneavoastră cu privire la problemele legate de protecția datelor. În Rumunjska, această autoritate este Autoritatea pentru Protecția Datelor și puteți găsi detalii relevante prin intermediul următorului link: www.dataprotection.ro. Cu toate acestea, am aprecia oportunitatea de a aborda preocupările dumneavoastră înainte de a vă adresa autorității pentru protecția datelor și, prin urmare, vă rugăm să ne contactați inițial, utilizând datele de contact enumerate mai sus.

Cuprins

Colectare
Scop
Transfer
Stocare și siguranță
Drepturile dumneavoastră
Întrebări și modificări
COLECTARE

Colectăm Date cu caracter personal pe care le furnizați în timpul executării serviciilor noastre, pe site-urile noastre web, prin intermediul aplicațiilor pe care le folosim pentru a vă servi mai bine, precum și prin orice solicitări, rezervări, închirieri sau achiziții pe care le faceți în legătură cu serviciile noastre. Putem colecta Datele dumneavoastră cu caracter personal direct sau prin intermediul furnizorilor noștri de servicii, al partenerilor noștri de afaceri, al afiliaților noștri, al francizorului nostru și al furnizorilor de canale de rezervare. În detaliu:

CATEGORII DE DATE: CE COLECTĂM:

Ne rezervăm dreptul de a colecta, prelucra, stoca și transfera diferite tipuri de date cu caracter personal despre dumneavoastră, pe care le-am grupat după cum urmează:

Informații personale:

Nume complet
Data și locul nașterii
Sex
Adresă domiciliu
Adresă de e-mail
Număr de telefon mobil
Număr pașaport
Permis de conducere sau alt permis
Carte de identitate
Istoric credit

Informații tehnologice:

Adresă IP
ID dispozitiv
Sistem de operare
Tip de browser
ID dispozitiv mobil
Date de localizare geografică
Statul sau țara din care accesați site-urile noastre web
Site-uri web specifice ale companiei noastre pe care le-ați vizitat
Data și ora vizitei
Numărul de link-uri și link-uri specifice pe care le faceți clic pe site-urile noastre web
Funcții pe care le utilizați pe site-urile noastre web
Orice rezervări, actualizări, achiziții sau alte tranzacții prin intermediul site-urilor noastre web
Date vizualizate sau descărcate de pe site-urile noastre web
Numărul de reclame specifice

Informații despre închiriere:

Locul de rezervare
Locul de închiriere
Locul de returnare
Perioada de închiriere
Numărul de pasageri frecvenți ai companiei aeriene
Datele cardului de plată
Datele oricăror șoferi suplimentari
Opțiuni de acoperire a asigurării
Opțiuni de servicii suplimentare
Taxe suportate

Date sensibile:

Putem colecta anumite Date cu caracter personal care constituie date sensibile, cum ar fi (cu titlu indicativ, dar fără a se limita la) date privind starea dumneavoastră de sănătate (de exemplu, dizabilitate sau în cazul unui accident în care trebuie să colaborăm cu companii de asigurări și companii de gestionare a daunelor cu privire la orice vătămare pe care ați putea-o suferi).

Vă rugăm să rețineți că, dacă trebuie să ne furnizați date cu caracter personal sensibile în contextul serviciilor furnizate sau al achiziționării de produse de la noi, vom utiliza aceste date sensibile în scopurile comerciale descrise în această Politică de confidențialitate, sub rezerva consimțământului dumneavoastră, acolo unde este necesar conform legislației aplicabile.

METODE ȘI SURSE DE COLECTARE:

Colectarea online a datelor cu caracter personal:

de pe site-urile noastre web
de la chioșcurile de informații de la punctele dvs. de autoservire
din browserul de internet
de pe paginile noastre oficiale de pe site-urile de socializare terțe

Cookie-uri și colectarea de date online

Utilizăm cookie-uri pe site-urile noastre web pentru a stoca informații pe computerul sau dispozitivul dvs. mobil pentru a vă îmbunătăți experiența online. Cookie-urile sunt fișiere text mici care vă permit să navigați eficient între pagini, ne ajută să evaluăm dacă site-ul nostru web funcționează eficient și, în general, să vă îmbunătățim experiența de navigare. Cookie-urile pot, de asemenea, să contribuie la creșterea relevanței reclamelor pe care le vedeți online pentru interesele dvs.

În general, cookie-urile noastre pot îndeplini următoarele funcții:

Descrierea cookie-urilor

Cookie-uri esențiale

Anumite cookie-uri sunt esențiale pentru funcționarea site-urilor noastre web. Fără ele, nu veți putea explora site-ul web și nu veți putea utiliza unele dintre funcțiile sale. Cookie-urile esențiale vă permit să navigați fără probleme de la o pagină la alta pe site și sunt strict necesare pentru funcționalitatea acestuia.

Cookie-uri funcționale Nu folosim cookie-uri funcționale și, prin urmare, nu putem recupera preferințele și alegerile pe care le-ați solicitat în vizitele anterioare pe site-urile noastre web.

Cookie-uri de performanță Folosim cookie-uri de performanță pentru a analiza modul în care vizitatorii noștri utilizează site-urile noastre web și pentru a monitoriza performanța site-ului web. Acest lucru ne permite să oferim o experiență de înaltă calitate. Aceste cookie-uri nu colectează date care identifică un vizitator. Toate datele colectate sunt stocate agregat și, prin urmare, rămân anonime și utilizate doar pentru a îmbunătăți funcționalitatea site-ului nostru web.

Cookie-uri publicitare Folosim cookie-uri pentru a vă oferi reclame pe care le considerăm relevante pentru dvs. și interesele dvs. Acestea sunt utilizate pentru a limita numărul de apariții ale unei reclame, precum și pentru a măsura eficacitatea campaniei publicitare. De asemenea, putem utiliza cookie-uri plasate de agenții de publicitate, care pot înregistra faptul că ați vizitat acest site web și pot partaja aceste informații cu alte organizații de publicitate, pentru a permite livrarea de publicitate direcționată pe computerul dvs.

Cookie-uri terțe Cookie-urile terțe sunt setate de o altă organizație decât noi. De exemplu, site-urile noastre web pot conține conținut încorporat, cu titlu indicativ, de pe YouTube sau bannere care ne sunt servite de o rețea de parteneri de publicitate. Aceste site-uri web pot seta propriile cookie-uri pe care nu le putem controla. Cookie-uri și colectarea datelor online

În cazul în care doriți să activați sau să dezactivați utilizarea cookie-urilor din setările browserului dvs., vă rugăm să selectați browserul pe care îl utilizați pentru a găsi instrucțiuni privind acțiunile necesare:

Microsoft Internet Explorer
Microsoft Edge
Mozilla Firefox
Google Chrome
Opera
Safari
Safari pentru iPad și iPhone

Notă

Site-urile noastre web nu sunt destinate persoanelor sub 13 ani și nu colectăm în mod conștient Date cu caracter personal de la astfel de persoane.

Colectarea datelor cu caracter personal offline:

din apeluri către sau de la centrul de apeluri pentru rezervări, serviciul clienți, asistența rutieră de urgență, comunicarea cu clienții sau centrele de asistență pentru clienți
din interacțiunea cu diverșii noștri francizați și afiliați, inclusiv distribuitori auto și alte companii
din contracte de închiriere sau leasing

Notă

Site-urile noastre web nu sunt destinate persoanelor sub 13 ani și nu colectăm în mod conștient Date cu caracter personal de la astfel de persoane.

Colectarea datelor cu caracter personal offline:

din apeluri către sau de la centrul de apeluri pentru rezervări, serviciul clienți, asistența rutieră de urgență, comunicarea cu clienții sau centrele de asistență pentru clienți
din interacțiunea cu diverșii noștri francizați și afiliați, inclusiv distribuitori auto și alte companii
din contracte de închiriere sau leasing
în legătură cu o rezervare (chiar dacă este anulată sau întreruptă) pentru închirierea unui vehicul sau echipament sau achiziționarea unui autoturism
din tranzacțiile pe care le efectuați cu noi, francizații noștri și agenții noștri, inclusiv alegerile pe care le faceți, taxele dvs. și orice incidente sau accidente care pot apărea
de la alte companii care au relații de afaceri cu noi, cum ar fi afiliații și partenerii noștri de afaceri, inclusiv companii aeriene, hoteluri și companii de asigurări
de la furnizorii de servicii de raportare a creditului

În funcție de scopurile pentru care colectăm și utilizăm Datele dvs. cu caracter personal, așa cum sunt prevăzute în această Politică, Datele cu caracter personal pe care le colectăm de la dvs. pot fi solicitate fie din cauza unei obligații legale sau contractuale, fie că sunt furnizate de dvs. în mod voluntar, fie că sunt necesare pentru ca noi să intrăm într-o relație contractuală cu dvs. Dacă nu ne furnizați Datele dvs. cu caracter personal, acest lucru poate duce la imposibilitatea de a vă furniza serviciile solicitate (închiriere, leasing, reparații, vânzare etc.).

SCOPURI DE PRELUCRARE

Mai jos, prezentăm diversele scopuri pentru care prelucrăm Datele dvs. cu caracter personal. De asemenea, am stabilit temeiurile legale pentru prelucrarea Datelor dumneavoastră cu Caracter Personal pentru fiecare scop:

ACTIVITĂȚI ȘI SERVICII: Putem utiliza Datele dumneavoastră cu Caracter Personal pentru a vă furniza serviciile sau produsele pe care ni le solicitați și pentru a desfășura alte activități legate de aceste servicii sau produse, inclusiv facturarea și colectarea în urma unei închirieri sau a unui contract de leasing pe termen lung sau pentru a vă contacta cu privire la:
orice rezervare pe care o trimiteți sau orice închiriere pe care o faceți cu noi
aspecte legate de siguranța, întreținerea și acoperirea asigurării vehiculului pe care îl închiriați de la noi
aspecte legate de siguranța și întreținerea vehiculului pe care l-ați achiziționat de la noi

Motive legale: pentru a executa contractul sau tranzacția de cumpărare cu dumneavoastră sau pentru a lua măsuri la cererea dumneavoastră înainte de a intra într-o relație contractuală cu noi

MARKETINGUL NOSTRU: Putem utiliza Datele dumneavoastră cu Caracter Personal pentru a vă furniza informații de marketing, sondaje privind satisfacția clienților sau evaluări ale serviciilor și ofertelor noastre prin diverse mijloace, inclusiv e-mail și mesaje SMS, în conformitate cu legislația aplicabilă.

Motive legale: Acolo unde este permis de legea aplicabilă, putem utiliza în mod legal Datele dumneavoastră cu caracter personal pentru a vă trimite astfel de comunicări comerciale (inclusiv e-mailuri) în aceste scopuri de marketing, acolo unde este necesar pentru interesele noastre legitime, care includ promovarea produselor și serviciilor noastre care v-ar putea interesa.

Puteți opta să nu mai primiți astfel de comunicări în orice moment, contactându-ne la detaliile din secțiunea 6 de mai jos, precum și utilizând linkul de dezabonare inclus în fiecare e-mail. Vă rugăm să rețineți că, dacă vă exercitați aceste opțiuni, veți continua să primiți comunicări cu privire la contul dumneavoastră și la produsele și serviciile pe care le aveți.

solicitate, precum și răspunsuri la orice solicitări de informații din partea dumneavoastră. De asemenea, rețineți că acest proces de renunțare poate dura mult timp, în conformitate cu legislația aplicabilă.

MARKETING TERȚ: De asemenea, putem partaja Datele dumneavoastră cu caracter personal cu o terță parte care vă oferă oferte speciale sau promoții care v-ar putea interesa („Furnizor terț”), acolo unde este permis.

Motive legale: pe baza consimțământului dumneavoastră, ne puteți instrui oricând să nu partajăm Datele dumneavoastră cu caracter personal acoperite de această Politică cu acești Furnizori terți, acolo unde v-ați dat consimțământul anterior.

ACTIVITATE COMERCIALĂ: De asemenea, putem prelucra Datele dumneavoastră cu caracter personal și alte informații dacă o astfel de prelucrare este necesară:
pentru a respecta legea sau ca răspuns la o citație, o hotărâre judecătorească, o solicitare de aplicare a legii sau un alt proces legal
pentru a ne proteja interesele, drepturile, siguranța sau proprietatea sau pe cele ale altora.
pentru a aplica orice termeni de utilizare pe site-urile noastre web sau termenii și condițiile oricărui contract de închiriere, achiziție sau utilizare.
Ca parte a unei tranzacții comerciale în care toate sau o parte din activele noastre sunt cumpărate, vândute sau transferate în alt mod prin act juridic sau contract
Pentru a îmbunătăți serviciile noastre.
SITE-URI WEB: Dacă utilizați site-urile noastre web, este posibil să vă prelucrăm Datele Personale după cum urmează:
Rețele sociale: Dacă participați la anumite funcții publice ale site-urilor noastre web, aplicațiilor sau site-urilor/aplicațiilor de socializare, vă rugăm să rețineți că informațiile pe care dumneavoastră sau alții le dezvăluiți în mod voluntar prin utilizarea acestor funcții devin disponibile publicului și/sau altor utilizatori pe care îi desemnați. Dacă alegeți să furnizați acreditări de acces anumitor persoane, vă rugăm să rețineți că orice date pe care ni le furnizați pot fi vizibile pentru aceste persoane. Nu suntem responsabili pentru datele pe care dumneavoastră sau alții alegeți să le dezvăluiți public, iar aceste date nu sunt supuse prezentei Politici.
Linkuri către terți: Este posibil să furnizăm linkuri către sau conexiuni la site-uri web terțe. Deoarece nu controlăm site-urile web terțe și nu suntem responsabili pentru datele pe care le puteți furniza în timp ce vă aflați pe astfel de site-uri web, vă sugerăm să citiți politicile de confidențialitate de pe respectivele site-uri web înainte de a furniza respectivelor terțe părți datele dumneavoastră personale.
TRANSFER
COMPANII TERȚE

Putem partaja datele dumneavoastră cu caracter personal cu terțe părți în următoarele cazuri:

Furnizarea de servicii către dumneavoastră: Vom partaja Datele dumneavoastră cu caracter personal între noi, cu agenții noștri, cu partenerii noștri autorizați și cu alte companii pentru a vă oferi servicii. În special, Datele dumneavoastră cu caracter personal (inclusiv informațiile despre chiriaș și șofer) pot fi transferate către Hertz International, Ltd. (denumită în continuare „Francizor”).

care are sediul în Statele Unite ale Americii și este francizorul rețelei Hertz în cadrul căreia operăm. Un astfel de transfer se efectuează în următoarele scopuri, printre altele:

pentru a face rezervările dumneavoastră de închiriere
pentru a procesa și/sau confirma tranzacțiile dumneavoastră
pentru a vă oferi asistență clienților
pentru a factura și a colecta sumele datorate în legătură cu închirierile dumneavoastră
pentru a efectua sondaje de satisfacție a clienților și studii de piață pentru a ne ajuta să ne îmbunătățim serviciile

Dezvăluirea către companiile pe care le utilizați: De asemenea, vom partaja informațiile dumneavoastră cu companiile pe care le utilizați în legătură cu închirierea sau achiziția dumneavoastră, inclusiv:

administratorul/emitentul sau furnizorul cardului dumneavoastră de credit și alte companii care vă procesează plățile
orice intermediar pe care îl utilizați, cum ar fi un agent de turism sau un broker, în legătură cu orice aspect al închirierii dumneavoastră
un administrator de program de membru prin care sunteți recompensat pentru închirierea de la noi, cum ar fi programele de fidelizare
un partener autorizat care oferă servicii de întreținere și reparații auto

Scopuri de protecție și juridice: Putem utiliza și partaja datele dumneavoastră personale din motive legale, după cum considerăm necesar sau adecvat, inclusiv:

respectarea legislației aplicabile, inclusiv a legilor din afara țării dumneavoastră de reședință
prelucrarea, gestionarea și, în orice caz, răspunsul la cererile de despăgubire, inclusiv vătămări corporale sau daune materiale
respectarea procedurilor legale și de asigurare
răspunsul la solicitările autorităților publice și guvernamentale, inclusiv cele situate în afara țării dumneavoastră de reședință
aplicarea termenilor și condițiilor noastre
recuperarea vehiculelor noastre sau a oricăror sume datorate, cum ar fi prin intermediul agențiilor de recuperare a creanțelor
protejarea operațiunilor noastre sau a celor ale filialelor noastre
protejarea drepturilor, confidențialității, siguranței sau proprietății noastre și/sau a celor ale afiliaților noștri,
permiterea de a urmări căile de atac disponibile sau de a limita daunele pe care suntem obligați să le suportăm

Dezvăluirea informațiilor către furnizorii și agenții noștri de servicii: Putem folosi alte companii ca furnizori de servicii sau agenți pentru a acționa în numele nostru și a ne ajuta în desfășurarea activității noastre, furnizându-ne servicii sub îndrumarea noastră. Aceste servicii pot include găzduirea anumitor site-uri web sau baze de date, operarea de „aplicații” pentru noi pe paginile de socializare, organizarea de concursuri, tombole și alte promoții, trimiterea de comunicări de marketing, analizarea datelor și efectuarea de sondaje privind satisfacția clienților sau a altor cercetări. Vom solicita furnizorilor și agenților noștri de servicii să mențină standarde de securitate adecvate pentru a proteja Datele dumneavoastră cu caracter personal și să utilizeze Datele cu caracter personal pe care le furnizăm numai în scopurile pe care le specificăm și în conformitate cu legea.
Dezvăluirea pentru tranzacții corporative: Este posibil să dezvăluim Datele dumneavoastră cu caracter personal către terți în legătură cu orice reorganizare, fuziune, vânzare, divizare, asociere în participațiune, cesiune, transfer sau altă dispoziție planificată sau reală a întregii noastre afaceri, a activelor sau a acțiunilor noastre (inclusiv faliment sau proceduri similare).

TRANSFERURI INTERNAȚIONALE

Unele dintre utilizările și divulgările menționate în această Politică pot implica transferul Datelor dumneavoastră cu caracter personal către țări care pot avea niveluri diferite de protecție a confidențialității față de țara de reședință sau de interacțiune cu dumneavoastră, cum ar fi atunci când solicitați să vă furnizăm servicii de închiriere într-o țară din afara Uniunii Europene („UE”). În special, Datele dumneavoastră cu caracter personal sunt transferate către Francizor (Hertz International, Ltd.), care are sediul în Statele Unite ale Americii. În funcție de natura prelucrării, Francizorul acționează fie ca Operator independent, fie ca Procesator, după cum urmează:

Francizorul ca Operator de date independent: Francizorul acționează ca Operator de date independent atunci când prelucrează Datele cu caracter personal ale clienților (chiriași și șoferi) în următoarele scopuri: (a) gestionarea rezervărilor și închirierilor de vehicule prin intermediul sistemului central de rezervări (Sistemul de închiriere a vehiculelor), (b) furnizarea de servicii conexe, inclusiv servicii pentru clienți, întreținerea vehiculelor și inspecția daunelor, (c) trimiterea de acțiuni promoționale și oferte direcționate, acolo unde este permis, (d) îmbunătățirea produselor și serviciilor, inclusiv activități de cercetare, analiză și dezvoltare, (e) operarea și gestionarea Sistemelor și Aplicațiilor rețelei, inclusiv gestionarea accesului, monitorizarea satisfacției clienților și calcularea taxelor și comisioanelor și (f) respectarea obligațiilor legale și de reglementare, inclusiv obligațiile fiscale și de audit. Temeiul juridic: executarea unui contract [Articolul 6(1)(b) GDPR], interesul nostru legitim pentru buna funcționare a rețelei de franciză [Articolul 6(1)(f) GDPR], precum și consimțământul dumneavoastră [Articolul 6(1)(a) GDPR] acolo unde este necesar. Francizorul în calitate de Persoană împuternicită de operator: Francizorul acționează ca Persoană împuternicită de operator în numele nostru în următoarele cazuri: (a) furnizarea de servicii de asistență IT (helpdesk IT) în legătură cu sistemul de închiriere de vehicule, (b) stocarea Datelor cu caracter personal utilizate pentru a furniza rezervări, închirieri și servicii conexe în sistemele și aplicațiile Francizorului, (c) gestionarea solicitărilor de rezervări, a reclamațiilor clienților înainte și după închiriere, precum și furnizarea de servicii contabile și financiare. În cazurile de mai sus, Francizorul prelucrează Datele dumneavoastră cu caracter personal strict în conformitate cu instrucțiunile noastre și în conformitate cu obligațiile care decurg din contractul de prelucrare a datelor pe care l-am încheiat cu acesta, în conformitate cu Articolul 28 GDPR.

Pentru a asigura un nivel adecvat de protecție la transferul Datelor cu Caracter Personal către Francizor în Statele Unite ale Americii, am încheiat clauze contractuale standard (Clauze Contractuale Standard – CSC) aprobate de Comisia Europeană în temeiul Deciziei de Implementare din 4 iunie 2021, și în special: (a) Modulul Unu (Operator către Operator) pentru transferurile de date în care Francizorul acționează ca Operator de Date independent și (b) Modulul Doi (Operator către Persoană Procesată) pentru transferurile de date în care Francizorul acționează ca Persoană Procesată. Se menționează că, în măsura în care Francizorul acționează ca Persoană Procesată independentă, acesta stabilește în mod independent scopurile și mijloacele de prelucrare a Datelor dumneavoastră cu Caracter Personal și este supus acelorași obligații în temeiul legislației aplicabile privind protecția datelor. Vă puteți exercita drepturile (acces, rectificare, ștergere, restricționare, obiecție, portabilitate) atât contactându-ne, în conformitate cu Secțiunea 5 a prezentei Politici, cât și direct către Francizor. Puteți solicita informații suplimentare cu privire la garanțiile aplicabile transferului Datelor dumneavoastră cu Caracter Personal contactându-ne la datele de contact furnizate în Secțiunea 6 a prezentei Politici. În cazul în care transferul datelor dumneavoastră este necesar pentru furnizarea serviciilor de închiriere pe care le-ați solicitat, temeiul juridic pentru transfer este necesitatea contractuală a transferului [Articolul 49(1)(b) GDPR]. În cazul în care transferul este către Francizor (Hertz International, Ltd.) în scopul operării și administrării rețelei de franciză, temeiul juridic este interesul nostru legitim [Articolul 6(1)(f) GDPR] în combinație cu garanțiile adecvate stabilite mai jos. Datele dumneavoastră cu caracter personal vor fi prelucrate de compania care furnizează serviciile pe care le-ați solicitat în conformitate cu legislația aplicabilă.

STOCARE ȘI SIGURANȚĂ

STOCAREA DATELOR

Stocăm datele cu caracter personal referitoare la clienții noștri atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor prelucrării sau conform cerințelor legii. Colectăm Date cu caracter personal în diverse scopuri (a se vedea mai sus) și este posibil să fie nevoie să le stocăm din motive legale (inclusiv cerințe fiscale, civile sau alte cerințe legale) pentru o perioadă mai lungă decât cea necesară pentru a vă furniza serviciile noastre. Implementăm o politică de stocare a datelor pentru a acoperi toate Datele cu caracter personal deținute în sistemele noastre. Dacă aveți întrebări cu privire la perioada de stocare care se aplică datelor cu caracter personal pe care le colectăm despre dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați la gdpr@hertz.ro.

MĂSURI DE SIGURANȚĂ

Informațiile sunt stocate și puse la dispoziție în diverse locații, inclusiv în servicii de tip cloud. Serverele care stochează informațiile sunt situate în principal în Rumunjska, Europa și Statele Unite, deși stocarea poate avea loc și în alte locații. Utilizăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate (a) pentru a proteja Datele cu Caracter Personal împotriva pierderii, furtului, utilizării neautorizate, dezvăluirii sau modificării și (b) pentru a asigura integritatea Datelor dumneavoastră cu Caracter Personal. Pentru a ne ajuta să vă protejăm confidențialitatea, trebuie să păstrați confidențialitatea numelor de utilizator și a parolelor sau a altor identificatori ori credențiale pe care le-ați creat sau care v-au fost furnizate în legătură cu participarea dumneavoastră la, sau utilizarea, produselor, serviciilor și site-urilor noastre. După cum știți, nicio metodă de transfer sau stocare a datelor nu este complet sigură. Deși caracteristicile lor fizice diferă, corespondența poștală, apelurile telefonice, e-mailul, mesajele text, faxurile și transmisiunile prin internet sau rețele wireless implică toate un risc potențial de pierdere, utilizare necorespunzătoare, interceptare și abuz în ceea ce privește datele transmise. Dacă aveți motive să credeți că un cont pe care îl dețineți la noi nu mai este sigur, trebuie să ne contactați imediat.

DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ

Beneficiați de toate drepturile prevăzute de legislația aplicabilă. În special, aveți dreptul de a accesa, revizui și actualiza Datele dumneavoastră cu Caracter Personal care fac obiectul prezentei Politici; puteți solicita acest lucru contactându-ne la datele menționate în Secțiunea 6 de mai jos. Deși vom depune eforturi rezonabile pentru a da curs solicitării dumneavoastră, ne rezervăm totodată dreptul de a impune anumite limitări și cerințe cu privire la astfel de solicitări de acces, acolo unde acest lucru este permis sau impus de legislația aplicabilă. Dacă sunteți membru al unuia dintre programele noastre de membru sau de recompense

programe, puteți actualiza informațiile din profilul dvs. de membru prin înregistrarea profilului de membru aplicabil.

Printre altele, aveți și dreptul să:

solicitați corectarea Datelor dvs. cu caracter personal atunci când datele pe care le deținem despre dvs. sunt incorecte sau incomplete.
vă opuneți prelucrării Datelor dvs. cu caracter personal în scopuri de marketing direct, inclusiv crearea de profiluri, în măsura în care acestea sunt legate de marketingul direct.
vă opuneți prelucrării Datelor dvs. cu caracter personal în cazul în care temeiul nostru juridic pentru o astfel de prelucrare este că o astfel de prelucrare este necesară pentru interesele noastre legitime, fără a aduce atingere oricăror motive legitime convingătoare pe care le-am putea avea pentru prelucrare. 4. să vă opuneți proceselor decizionale automatizate (inclusiv profilarea) în anumite circumstanțe
să solicitați ștergerea Datelor dumneavoastră cu Caracter Personal în anumite condiții, cum ar fi atunci când prelucrarea nu mai este necesară pentru scopul pentru care au fost colectate inițial și nu există niciun motiv convingător pentru noi să continuăm prelucrarea sau stocarea acestora
să solicitați restricționarea prelucrării Datelor dumneavoastră cu Caracter Personal în anumite cazuri, de exemplu, atunci când nu prelucrăm Datele dumneavoastră cu Caracter Personal (în afară de simpla stocare a acestora) după o închiriere sau o altă tranzacție cu noi și când datele sunt stocate doar pentru a îndeplini anumite cerințe legale (de exemplu, fiscale) și
să primiți sau să ne solicitați să transferăm către o altă organizație Datele dumneavoastră cu Caracter Personal pe care ni le-ați furnizat și pe care le prelucrăm automat atunci când prelucrarea noastră se bazează fie pe consimțământul dumneavoastră, fie este necesară pentru executarea contractului sau a tranzacției cu dumneavoastră.

În plus, în cazul în care prelucrăm Datele dumneavoastră cu Caracter Personal pe baza consimțământului dumneavoastră, vă puteți retrage consimțământul în orice moment. Ne puteți solicita să exercităm oricare dintre aceste drepturi contactându-ne conform celor prevăzute în Secțiunea 6 de mai jos.

ÎNTREBĂRI ȘI MODIFICĂRI

CONTACTAȚI-NE: Operăm în numeroase țări și încercăm să respectăm legile privind confidențialitatea care se aplică Datelor cu caracter personal pe care le colectăm și le utilizăm. Dacă aveți o solicitare cu privire la gestionarea Datelor dumneavoastră cu caracter personal, ne puteți contacta direct utilizând metodele descrise mai jos. Vom depune eforturi pentru a răspunde prompt și a soluționa solicitările dumneavoastră. De asemenea, aveți dreptul de a depune o solicitare relevantă la o autoritate competentă de supraveghere a protecției datelor din jurisdicția dumneavoastră.

Contactați-ne prin e-mail la gdpr@hertz.ro sau scriind la adresa de mai jos dacă aveți întrebări, doriți să vă exercitați drepturile de acces sau să solicitați altă asistență, așa cum este descris mai sus.

General Data Protection Office
2C Strada George Constantinescu
București 020339
Romania

MODIFICĂRI: Ne rezervăm dreptul de a modifica această Politică în orice moment, din orice motiv, prin publicarea revizuirilor pe acest site web sau în aplicații sau pe alte site-uri web. Astfel de modificări vor intra în vigoare la publicare, dar nu vor intra în vigoare retroactiv.