Termeni si Conditii Generale

CERINTE PERMIS DE CONDUCERE: Varsta minima admisa pentru inchirierea tuturor grupelor de masini este de 25 de ani. Soferii cu varste cuprinse intre 21-24 de ani pot inchiria masini din grupele A,B,J si K dupa acceptareataxei suplimentarepentru soferitineri, cu conditia sa detina permisul de conducere cu cel putin 12 luni inainte deziua preluarii vehiculului. Soferilor cu varsta peste 71 de ani li seva aplica taxa pentru soferi seniori. Pentru închirierea unei mașini în România, clienții care nu dețin un permis de conducere eliberat de o țară UE / SEE trebuie să prezinte, de asemenea, un permis internațional de conducere împreună cu permisul national. Nu sunt acceptate permisele de conducere deteriorate sau expirate.

TAXA SOFERI TINERI: Taxa pentru soferi tineri le permite clientilor cu varsta cuprinsa intre 21- 24 de ani sa inchirieze autoturisme din grupele demasiniA,B, J si K, cu conditia sa detina permisul de conducere cu cel putin 12 luni inainte de ziua preluarii vehiculului, taxa aditionala este de 8,33 EUR (TVA inclus)/ zi, taxa maxima este de 83,30 EUR (TVA inclus).

TAXA SOFERI SENIORI: Tuturor soferilor cu varsta de peste 71 de ani li seva aplica taxa aditionala de 8,33 EUR (TVA inclus)/ zi, taxa maxima este de 83,30 EUR (TVA inclus).

METODA DE PLATA: Pentru a finaliza inchirierea, titularul contractului trebuie sa prezinte un Card de Credit valid si acceptat de Hertz, care se va folosi pentru toate pre-autorizatiile si pentru incasarea platilor finale. Toate preturile vor fi facturate si achitate in RON la cursul de vanzare al FIRST BANK din ziua efectuarii platii.

DEPOZIT PENTRU GARANȚIE: Pentru închirieri în Romania, la ridicarea vehiculului, Hertz va preautoriza o sumă de pe cardul de credit/debit al șoferului ca depozit pentru garanție, care va fi rambursat integral la sfârșitul închirierii, cu condiția să nu existe alte taxe. Vă rugăm să rețineți că rambursarea poate dura până la 14 zile lucratoare, în funcție de banca emitentă a cardului de credit/debit. Suma depozitului variază în funcție de grupa de mașini. Specific:

A, B, K, V3 : 300€
C, D, H, L, M, V4 : 500€
N : 700€
YL, 9, V5, V6 : 1000€

DEPASIRE PERIOADA INCHIRIERE: Pentru fiecare locație a Furnizorului vor fi furnizate instrucțiuni detaliate privind ridicarea mașinii. La sfarsitul perioadei de inchiriere, Hertz permite predarea autovehiculului cu o intarziere de 29 minute, dupa care seva aplica o taxa de minim o zi intreaga de inchiriere.

ANULARE / NEPREZENTARE: În cazul încare clientul nu anulează rezervarea cu cel puțin 48 de ore înainte de preluare, Hertz va aplica taxa pentru Anulare Întârziată în valoare de €47,16 (TVA inclus). În cazul în care clientul nu se prezintă la preluare, Taxa pentru Neprezentare în valoare de €91,63 (TVA inclus) se aplică după 1 (una) oră de la data/ora rezervării, excepție făcând întârzierile de zbor (cu condiția ca un număr de zbor sau alte detalii de călătorie să fie comunicate înainte de preluare).

RETURNARI ANTICIPATE / RETURNARI INTARZIATE: Nu se ramburseaza vouchere nefolosite/ zile de inchiriere. Extinderea perioadei de inchiriere trebuie anuntata cu 48 de ore inaintea datei depredare agreate si se factureaza conform tarifelor zilnice oficiale.

TAXA TRANSFRONTALIERA: Trecerea transfrontaliera este posibila numai cu anumite conditii si dupa efectuarea unei cereri catre un birou Hertz pentru toate autovehiculele, cu exceptia celor de lux. Cererea trebuie facuta cu 5 zile inaintea datei de ridicare, iar costul este €83,30 (TVA inclus).

ASIGURARE RCA: Acoperă autovehiculul închiriat pentru pretenții din daune materiale și vătămări corporale sau deces ale terților până la sumele specificate de Legea română.

AMENZI DE TRAFIC SI SANCTIUNI: Vor fi achitate de Client. În caz contrar, Hertz le va plăti și va percepe clientul cu suma totală a amenzii de trafic plus Taxa de Administrare a Incidentului in valoare de 35,70 EUR (TVA inclus) per caz, pentru a acoperi toate cheltuielile de administrare.

TAXA SUPLIMENTARA (CDW): Răspunderea chiriașului pentru daunele aduse vehiculului închiriat poate fi redusă, conform termenilor și condițiilor contractului de închiriere, la taxa minimă de: (i) 714 EUR (TVA inclus) pentru Grupurile A, B, K, V3, (ii) 892,50 EUR (TVA inclus) pentru Grupurile C, D, H, L, M, V4, (iii) 1.071 EUR (TVA inclus) pentru Grupa N, (iv) 1.547 EUR (TVA inclus) pentru Grupurile YL, 9, V5, V6, daca achita zilnic o taxa in valoare de (i) 13,09 EUR (TVA inclus), (ii)19,04 EUR (TVA inclus), (iii) 28,56 EUR (TVA inclus) și (iii) 38 EUR (TVA inclus).

TAXA SUPLIMENTARA (SCDW): Chiriașul poate reduce răspunderea de mai sus (CDW) la o taxă minimă de: (i) 178,50 EUR (TVA inclus) pentru grupurile A, B, K,V3, (ii) 238 EUR (TVA inclus) pentru Grupurile C, D, E, J, P, V4, (iii) 357 EUR (TVA inclus) pentru Grupa Q, (iv) 476 EUR (TVA inclus) pentru Groups YL, 9, V5, V6 daca pe langa taxa suplimentara CDW achita si taxa suplimentara SCDW cu o valoare zilnică de (i) 15,47 EUR (TVA inclus), (ii) 20,23 EUR (TVA inclus), (iii) 29,75 € (TVA inclus) și (iv) 38,08 € (TVA inclus).

Taxa suplimentara (S.C.D.W.) poate fi acceptată numai după acceptarea Taxei suplimentare (C.D.W.).

Taxa suplimentara (S.C.D.W.) si/sau Taxei suplimentare (C.D.W.) nu acopera pierderea accesoriilor, pierderea documentelor masinii, deteriorarea anvelopelor și a oricărei alte piese de pe trenul de rulare al vehiculului.

TAXA SUPIMENTARA (TP): Responsabilitatea financiara in caz de furt autoturism se reduce la suma de: (i) €714 (TVA inclus) pentru Grupele A,B,K, V3, (ii) pentru Grupele C,D, H, L, M si V4 la € 892,50 (TVA inclus), (iii) pentru Grupele Q la € 1.071 (TVA inclus), iar (iv) pentru Grupele YL, 9 si V4 la €1.547 (TVA inclus) prin achitarea unei sume suplimentare zilnice de € 7,14 (TVA inclus), € 9,52 (TVA inclus), € 14,28 (TVA inclus) si respectiv € 19,04 (TVA inclus) pentru fiecare zi de inchiriere. Taxa suplimentara TP nu acopera furtul bunurilor personale.

TAXA SUPIMENTARA (SC): Răspunderea chiriașului pentru daunele aduse vehiculului închiriat si/sau pentru furtul vehiculului inchiriat poate fi redusa la zero daca acesta a acceptat si achitat: (i) Taxa suplimentara CDW, (ii) Taxa suplimentara SCDW, (iii) Taxa suplimentara TP si Taxa suplimentara SC cu o valoare zilnica de: (i) 8,33 EUR (TVA inclus) pentru Grupurile A, B, K, V3, (ii) 11,90 EUR (TVA inclus) pentru Grupurile C, D, H, L , M, V4, (iii) 11,90 EUR (TVA inclus) pentru Grupa N și (iv) 21,42 EUR (TVA inclus)pentru GroupsYL, 9, V5, V6.

Următoarele cazuri nu sunt acoperite de Taxa suplimentara CDW, Taxa suplimentara SCDW, Taxa suplimentara TP si/sau Taxa suplimentara SC: Deteriorarea părții inferioare (dedesubtul) a mașinii, a roților, jantelor și a anvelopelor, geam spart/fisurat/avariat sau pierderea cheilor și a documentelor vehiculului, ambreiaj deterioriat, orice daune cauzate de lipsa uleiului sau ca urmare a utilizării incorecte a combustibilului, daune aduse vehiculului cauzate de folosirea oricarui material explozibil, detonarea sau incendierea intenționata, daune provocate prin conducerea sub influența alcoolului sau drogurilor, sau daune provocate de catre un conducator auto neautorizat.

TAXA DE AEROPORT (ASC): Toate preluarile autoturismelor inchiriate din aeroport au inclusa o taxa de aeroport de 18% din pretul inchirierii, si care exclude eventualele costuri de alimentare cu carburant sau daune aduse autovehiculului inchiriat sau orice alte costuri.

TAXA SUPLIMENTARA - PROTECTIE PENTRU PARBRIZ (WSP): Răspunderea chiriașului pentru deteriorarea parbrizului poate fi eliminata, daca acesta accepta si achita o taxa suplimentara zilnica de: (i) €2,38 (TVA inclus) pentru Grupele A, B, K, (ii) €3,57 (TVA inclus) pentru Grupele C, D, E, H, L, M, (iii) €4,76 (TVA inclus) pentru Grupele N, (iv) €5,95 (TVA inclus) pentru Grupele YL si 9 pe zi de inchiriere (fara sa depaseasca echivalentul a 15 zile).

TAXA ADMINISTRARE INCIDENT (IAF): In cazul unui accident din raspunderea clientului, acesta are obligatia sa plateasca o taxa de €35,70 (TVA inclus) pentru administrarea incidentului.

POLITCA COMBUSTIBIL: Pentru perioade de închiriere de 1-2 zile, clientul trebuie să returneze mașina cu aceeași cantitate de combustibil ca cea afișată la momentul ridicării. În cazul în care clientul îl returnează cu o cantitate mai mică, clientului i se va percepe contravaloarea combustibilului lipsă. În plus, se va aplica o taxă pentru serviciul de realimentare, care astăzi este de €18.

Pentru perioade de închiriere de trei (3) zile sau mai mult, clientul poate să plătească în avans costul cantității de combustibil care se află în rezervorul mașinii închiriate la momentul ridicării. Peste returnarea mașinii – și numai în acest moment – clientul poate cere să fie rambursat cu valoarea combustibilului din rezervor la acel moment. În acest caz, dacă cantitatea de combustibil din rezervor este mai mică decât cea plătită anticipat de client, atunci se va aplica Taxa pentru serviciul de alimentare, care astăzi este de 18 EUR (TVA inclus). Orice rambursare datorată va fi procesată prin intermediul clientului Card de Credit / Card de Debit.

Prețul pe litru de combustibil folosit este prețul mediu al combustibilului pentru zona în care se afla mașina închiriat. Taxa pentru serviciul de alimentare este de 21,42 EUR (TVA inclus), în timp ce Hertz își rezervă dreptul de a o modifica în viitor fără notificare prealabilă. Un pliant privind politica de combustibil este disponibil pe toate birourile Hertz în cinci limbi.

TAXA SERVICIU REALIMENTARE COMBUSTIBIL: €21,42 (TVA inclus)

TAXA SOFERI ADITIONALI: Pentru fiecare sofer aditional seva plati o taxa de €5,95 (TVA inclus) pe zi de inchiriere (fara sa depaseasca echivalentul a 10 zile).

TAXA SCAUN AUTO COPII: Scaunele autopentru copii sunt disponibile la cererepentru o taxa de €8,33 (TVA inclus) pe zi de inchiriere (fara sa depaseasca echivalentul a 10 zile).

TAXA SISTEM DE NAVIGARE (GPS): Este valabil la cererepentru o suma de €11,90 (TVA inclus) pe zi de inchiriere (fara sa depaseasca echivalentul a 10 zile).

TAXA LANTURI DE IARNA: Lanturile deiarna sunt disponibile la cererepentru o taxa de €9,52 (TVA inclus) pe zi (fara sa depaseasca echivalentul a 10 zile).

TAXA DE IARNA: Taxa de iarna include costul dotarii autovehiculului inchiriat pentru conditii de iarna si se aplica in de la 1 Octombrie pana la 31 Martie.

TAXA PRELUARE / RETURNARE: Preluarea/Returnarea in afara orelor de fuctionare ale filialelor Hertz locale poate fi disponibila numai la cerere. Pentru livrarea/preluarea autovehiculului inchiriat la alta adresa decat cea aunei filiale Hertz se aplica o taxa minima de €35,70 (TVA inclus). Pentru preluarea/returnarea in afara orelor de functionare se aplica o taxa de €29,75 (TVA inclus)pe caz.

24h ROAD ASSISTANCE: 24hrs service, call +40 ( 0 )21 222 2222

DISPONIBILITATEA FLOTEI: In functie de disponibilitatea flotei, Hertz isi rezerva dreptul de a pune la dispozitie un autovehicul de o alta marca sau model decat cel inscris in rezervare, din aceeasi grupa sau una superioara.

TAXE: Toate taxele si tarifele de mai sus includ TVA. Toate preturile vor fi facturate si achitate in RON la cursul de vanzare al FIRST BANK din ziua efectuarii platii.